又到一年三一五,大家都期待着央视的315晚会。
但今年有点特别,为了全力做好防控新冠肺炎工作,2020年中央广播电视总台3·15晚会延迟播出,具体播出时间提前预告。
回顾去年的3.15晚会,关于家电维修行业的黑幕让人印象深刻。
小天鹅,美的,方太的维修工人简直能当影帝。
无中生有,小病大修,每招都能从你兜里掏出来千八百块钱。
△2019年3·15晚会视频
家电和每个人的日常生活都息息相关,家电维修黑乱差的现状,也引起了很多人的重视!
今天平头哥就和大家说说,针对目前黑乱差的家电维修,消费者如何打假?家电维修行业为啥这么混乱?
很多厂商把辅料跟维修工人的工资挂钩,把本该囊括在售前的利润压缩在了售后。
这导致家电行业的混乱。
维修工人底薪少的可怜,甚至没有。
全靠计件收费养家糊口,多的几十块钱一件,少的也就几块钱。
安装一件大家电,至少需要一两个小时,一天也干不了几单。
被逼无奈,也只能靠“演戏”来赚一些辅料的钱。
消费者如何不被忽悠?
央视《新闻1+1》调查显示,当被问及“你有没有家电维修时遇到过坑”。
仅有6%的人回答没有。
节目中,白岩松更是直言,“有人非常狠,认为家电维修行业几乎是可以公开营业的带有准黑社会性质的行业。因为这里欺骗、敲诈,甚至恐吓,尤其是欺骗,几乎无处不在。”
普通人很难跟具有专业知识的维修师傅争论。
那么,怎么才能避免被宰呢?
了解说明书
无论是安装洗衣机脚架还是衣服太轻,洗衣机无法甩干,都是没读清楚说明书的锅。
很多人买了电器,想当然的就开始用。
事实上,从怎么安装到坏了怎么修,说明书里统统都有。
就算是为了机器使用寿命更长,也应该仔仔细细,从头到尾读一遍说明书。
机器出现了小故障,先别急着找人来修。
对照着说明书和机器上显示的错误码,先看看是不是自己操作不当的问题。
很有可能,你家的洗衣机仅仅是排水泵堵了,或者门没关好。
“厂家维修”不一定靠谱
上海消保委公布过一份《空调维修消费体查报告》
原本只是空调遥控器设置为乱码的小故障。
却被许多维修店铺当成了电脑板故障来修,维修费用甚至高达730元。
而实际上的维修成本,只需要不到50元。
而百度,58同城,360,大众点评搜索出来的商家,均有欺诈性维修行为。
这样的商家出现在互联网平台上,很难杜绝。
百度代表曾在现场答复:该企业为百度广告推广企业,商家证照齐全,信誉度v3。企业服务方面,百度难以控制。
用电话平台查询维修电话也容易造假。
根据114平台给出的志高维修电话69228827,保修期内的空调需要150元维修费用。
而根据官方维修电话,空调只需清理过滤网,一分钱不用花。
原来114给出的电话是假的。
另外,厂家的说明书上的维修联系信息也要小心。
家电企业授权维修网点每年都会考核。
买的时候可能有这家维修点,保修书上也写着这家。
可能过一段时间,这家维修点就被取消资格了。
因此,在选择维修途径时,还要核对维修点的资质。
问清收费内容
维修工人也知道,不能挑精明的消费者蒙。
什么是精明的消费者?
并不是你跟维修师傅一样清楚,怎么维修大家电。
而是凡事多问一嘴,安装收不收费,维修需要什么辅材,是什么材质的,用来干什么的,其它材质行不行。
了解的越多,就越难被忽悠。
某些大家电, 表明上价格便宜,实际上安装费却是售价的一半。
安装的费用,在购买的时候,就需要问清楚。
无论是线上还是线下,都有详细的安装费用标准。
维修同样,先在厂家的官网上查一下修理费的价格表。
价格表里详细的列出了,上门费,拆机费。
小修中修大修都包含什么,怎么收费的。
维修的时候,对照着价格表,看维修工到底替换了哪些零件,维修了什么部位,有没有被忽悠,就很清楚了。
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△2019年3·15晚会视频
家电和每个人的日常生活都息息相关,家电维修黑乱差的现状,也引起了很多人的重视!
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而实际上的维修成本,只需要不到50元。
而百度,58同城,360,大众点评搜索出来的商家,均有欺诈性维修行为。
这样的商家出现在互联网平台上,很难杜绝。
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而根据官方维修电话,空调只需清理过滤网,一分钱不用花。
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另外,厂家的说明书上的维修联系信息也要小心。
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并不是你跟维修师傅一样清楚,怎么维修大家电。
而是凡事多问一嘴,安装收不收费,维修需要什么辅材,是什么材质的,用来干什么的,其它材质行不行。
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某些大家电, 表明上价格便宜,实际上安装费却是售价的一半。
安装的费用,在购买的时候,就需要问清楚。
无论是线上还是线下,都有详细的安装费用标准。
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