微信和支付宝又双叒叕干起来了!
事情是这样的:
广东的黄先生用微信转账,不小心将近9万元转错了人!
夭寿了,9万!还转错!够扎心了吧?
然而更扎心的是,黄先生报警求助后,却因为不知道对方真实姓名和账户信息,警方无法追回。
于是黄先生又向微信平台求助,结果微信表示:无法撤回,自己去和好友协商退回。
呵呵哒,要是能自己协商退回,就不用报警了。
因为黄先生早就被对方给拉黑,并且拒不承认:你找错人了!
事情到这里,很多打抱不平的网友,就把前年一则关于支付宝汇错款的新闻挖了出来。
这么一对比,就很有意思了。
本来吧,这两件事变量太多,一个是警方联系支付宝,一个是市民联系微信,两个平台做出不同的反应是正常的,没法直接作比较。
但是!
微信的公关,好死不死的非要这样回应:
“我们对用户的隐私保护更严格”?言下之意.....
不知道你们对此怎么看,反正支付宝是立马坐不住,怼了回去:
“保护隐私就没法保护钱的安全?对不起,我们比较笨,没领会这个精神。”
巨头开撕,就是不一样!
紧接着,支付宝还贴心的针对转错帐的情况,给出了一个提醒:
要是支付宝好友之间转错账,可以拨打支付宝客服电话95188,在不透露对方隐私的情况下,支付宝小二会直接联系对方,协商帮助找回。虽然不能保证一定可以,但人家最起码去尝试协助你。
值得一提的是,微信在转账时,只显示对方姓名的最后一个字,前面的都用“*”号代替。
而支付宝在转给支付宝账户时,对方昵称后面则标注了真实姓名,还提供“点此认证”的选项,点击后,需要输入正确的姓氏才能转账,降低了转错的概率。
本次针对黄先生的这件事,支付宝和微信的的态度谁对谁错,对咱们来做并不重要。
重要的是,移动支付无处不在的当下,难免会有误转账、“手滑”写错金额的时候,我们更应该知道是,万一转错账,有什么办法可以来挽救!
支付宝,上面说了,转错账可以直接拨打支付宝客服电话95188,支付宝小二帮你协助追回。
而微信目前只有两种方法:
1、及时撤回交易金额。
最简单有效的,就是在第一时间撤回,当然,这条等于白说,因为很多人转错账都在事发之后很久才意识到。
来看第二条:
2、交易金额已到账无法撤回,如果实际收款人拒不返还被转错的钱款,已知收款人相关身份信息,用户可寻求公安机关帮助;
如果收款人信息不明确,微信用户可前往“腾讯举报受理中心”小程序,选择“网络诈骗”按照相关提示完善各项信息并提交证据,即可进行举证维权。(可举报他人在微信/QQ社交平台上的违规行为,但追回率并非100%)。
但不管怎么说,在交易、支付平台需要不断的去完善交易体系的同时,自己也要长点心啊!
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于是黄先生又向微信平台求助,结果微信表示:无法撤回,自己去和好友协商退回。
呵呵哒,要是能自己协商退回,就不用报警了。
因为黄先生早就被对方给拉黑,并且拒不承认:你找错人了!
事情到这里,很多打抱不平的网友,就把前年一则关于支付宝汇错款的新闻挖了出来。
这么一对比,就很有意思了。
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但是!
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“我们对用户的隐私保护更严格”?言下之意.....
不知道你们对此怎么看,反正支付宝是立马坐不住,怼了回去:
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紧接着,支付宝还贴心的针对转错帐的情况,给出了一个提醒:
要是支付宝好友之间转错账,可以拨打支付宝客服电话95188,在不透露对方隐私的情况下,支付宝小二会直接联系对方,协商帮助找回。虽然不能保证一定可以,但人家最起码去尝试协助你。
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重要的是,移动支付无处不在的当下,难免会有误转账、“手滑”写错金额的时候,我们更应该知道是,万一转错账,有什么办法可以来挽救!
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而微信目前只有两种方法:
1、及时撤回交易金额。
最简单有效的,就是在第一时间撤回,当然,这条等于白说,因为很多人转错账都在事发之后很久才意识到。
来看第二条:
2、交易金额已到账无法撤回,如果实际收款人拒不返还被转错的钱款,已知收款人相关身份信息,用户可寻求公安机关帮助;
如果收款人信息不明确,微信用户可前往“腾讯举报受理中心”小程序,选择“网络诈骗”按照相关提示完善各项信息并提交证据,即可进行举证维权。(可举报他人在微信/QQ社交平台上的违规行为,但追回率并非100%)。
但不管怎么说,在交易、支付平台需要不断的去完善交易体系的同时,自己也要长点心啊!
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